Вы используете версию: .
Для доступа к информации, относящейся к вашему географическому региону, рекомендуем ипользоваться версией:

Часы

КАК ВЫ МОЖЕТЕ ОБСЛУЖИТЬ СВОИ ЧАСЫ PIAGET

Вашим часам требуется сервис, мы всегда рядом, чтобы помочь

1- ПОСЕТИТЬ ОДИН ИЗ НАШИХ БУТИКОВ

Мы будем рады Вам помочь

Бутик часов и ювелирных изделий Piaget

2- ПОЗВОНИТЕ НАМ И МЫ НАЙДЕМ БЛИЖАЙШИЙ К ВАМ САЛОН PIAGET

Сотрудники нашей команды помогут Вам на всех этапах обслуживания

Мужские ультратонкие часы с браслетом из белого золота

3- ДОСТАВКА ВАШИХ ЧАСОВ

Обслужите свои часы не выходя из дома

  • Что нужно предоставить:

    • серийный номер Ваших часов (выгравированный на задней крышке часов)
    • адрес доставки для специального комплекта упаковки

    Мы вышлем Вам:

    • специальный комплект для доставки, чтобы Вы могли надежно упаковать Ваши часы
    • форму запроса на диагностику - подписав этот документ Вы подтверждаете свое согласие на предоставление услуг по вывозу и доставке Ваших часов.
  • При получении комплекта доставки, Вам следует упаковать часы:

    1. Сделайте фото Ваших часов с двух сторон: со стороны циферблата и со стороны задней крышки.

    2. Сохраните копию формы запроса на диагностику.

    3. Упакуйте Ваши часы, в соответствии с инструкцией, вместе с заполненной и подписанной формой запроса на диагностику. 

    4. Отправьте посылку через представителя нашей транспортной службы в соответствии с инструкцией. Доставка для Вас будет абсолютно бесплатной.

    Обращаем Ваше внимание, что данная услуга доступна для часов Piaget с максимальной розничной стоимостью 7 000 000 рублей. 

  • В течение 5 рабочих дней с момента получения часов, диагностика будет выполнена одним из наших часовых экспертов и Вам на электронную почту будет направлена смета с описанием рекомендуемых услуг, включая стоимость и срок исполнения.

    Если запрошенные Вами услуги, в соответствии с политикой обслуживания клиентов Piaget являются для Вас бесплатными (например, замена элемента питания), то они будут осуществлены сразу же после диагностики. В этом случае смета будет отправлена Вам только для информации.

    Некоторым моделям часов (винтажным или часам с усложнениями) может потребоваться диагностика на нашей мануфактуре в Швейцарии. Такие случаи будут рассматриваться в индивидуальном порядке.

    Часы на гарантии:

    Если Ваши часы на гарантии (24 месяца после покупки) и случай признан гарантийным, Вам на почту будет направлена смета с результатами диагностики только для информации, обслуживание будет выполнено бесплатно.

  • В случае отказа, мы доставим Вам часы обратно по указанному адресу, взяв все транспортные расходы на себя.

  • После завершения ремонта, на Ваш электронный адрес придет письмо с инструкцией об оплате (оплата возможна с помощью кредитной карты).

  • По окончании обслуживания Ваших часов, они будут доставлены по указанному Вами адресу. 

  • Сотрудники нашей команды с удовольствием помогут Вам на всех этапах обслуживания.

    Для ознакомления с установленным порядком и условиями обслуживания, пожалуйста, перейдите по ссылке.

Свяжитесь с нами для отправки Ваших часов на обслуживание